นโยบายความเป็นส่วนตัว tgazm การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

tgazm เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นในการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นและไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่ระบุในนโยบายนี้

ข้อมูลที่ tgazm เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

tgazm เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางที่โปร่งใสและสมาชิกสามารถรับรู้ได้ทุกช่องทาง ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน tgazm.app ข้อมูลที่ท่านให้จะถูกเก็บบันทึกเพื่อสร้างบัญชีของท่าน
• การยืนยันตัวตน (KYC) — tgazm อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การทำธุรกรรม — ทุกครั้งที่มีการฝาก ถอน หรือวางเดิมพัน ระบบจะบันทึกรายละเอียดธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบ tgazm จะเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น และเวลาการใช้งาน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การติดต่อซัพพอร์ต — เมื่อท่านติดต่อทีมงาน tgazm ผ่านแชทหรืออีเมล การสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — tgazm ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ซึ่งจะอธิบายละเอียดในหัวข้อที่ 6

tgazm ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านในทางที่ท่านไม่ได้ยินยอม และไม่ขายข้อมูลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด ๆ

• การให้บริการแพลตฟอร์ม — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมการเงิน และให้บริการเดิมพันทุกประเภทบน tgazm
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งเป็นประโยชน์โดยตรงต่อสมาชิกทุกคน
• การปรับปรุงบริการ — tgazm วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของระบบ และสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับสมาชิก
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน — เพื่อแจ้งข่าวสารโปรโมชัน อัปเดตระบบ และแจ้งเตือนธุรกรรมสำคัญ โดยท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อจำเป็น
• การวิเคราะห์เพื่อความรับผิดชอบ — tgazm ใช้ข้อมูลพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือตามนโยบายการเล่นอยางรับผิดชอบ

tgazm ไม่ขายและไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการดำเนินไปได้อย่างราบรื่นและถูกกฎหมาย

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการนั้น ๆ ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยของธนาคาร
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — tgazm ใช้บริการระบบคลาวด์และเครื่องมือวิเคราะห์จากบุคคลที่สามที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่ชัดเจน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — tgazm อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกขอเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่มีการตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย tgazm อาจแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ tgazm ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และต้องใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

tgazm ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่เจตนา มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ tgazm ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบ tgazm ได้รับการเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล แม้แต่ทีมงานภายในก็ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้โดยตรง
• การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน — tgazm รองรับและส่งเสริมการใช้ 2FA สำหรับทุกบัญชีเพื่อเพิ่มชั้นการป้องกัน
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ระบบ tgazm ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน — พนักงาน tgazm สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานของตนเท่านั้น และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสมาชิกมีการสำรองอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน

tgazm ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และวิเคราะห์การใช้งาน โดยแบ่งคุกกี้ออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ tgazm ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ tgazm เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร หน้าไหนที่ได้รับความนิยม และจุดใดที่ต้องปรับปรุง ข้อมูลนี้ใช้ในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น เกมโปรด วิธีการเรียงหน้า เพื่อให้การใช้งานครั้งถัดไปสะดวกขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ tgazm ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

สมาชิก tgazm ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อ tgazm ได้ที่ support@tgazm.app หรือผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง

tgazm เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้และตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักการดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และหลังจากปิดบัญชีแล้วจะเก็บต่ออีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรม — เก็บรักษาไว้ 7 ปี ตามข้อกำหนดทางการเงินและภาษีที่บังคับใช้
• บันทึกการสื่อสาร — บันทึกแชทและอีเมลเก็บไว้ 2 ปี เพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและ Log — เก็บไว้ 1 ปี เพื่อการวิเคราะห์ความปลอดภัยและการปรับปรุงระบบ

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปและพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด tgazm จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

tgazm ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เมื่อมีความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ tgazm จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และผ่านประกาศบนหน้าเว็บไซต์ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ tgazm ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กรุณาติดต่อเราเพื่อหารือก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบน tgazm สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@tgazm.app
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ tgazm.app ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ทีมงาน tgazm จะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์